Tham khảo

Quy định sử dụng 7777loc — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 7777loc, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luậtCập nhật khi có thay đổi
7777loc Quy định sử dụng 7777loc — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập không được lưu dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào trong hệ thống.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý đúng quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại ở lần tiếp theo.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch ví điện tử.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 7777loc để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và xác nhận điều khoản áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thay đổi chính sách tại 7777loc.

Có, chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo — bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng.

Được. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả theo đúng quy trình dữ liệu hiện hành.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo ví điện tử sử dụng đúng là của chính mình và thông tin khớp với tài khoản đã đăng ký.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi đóng.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi chính chủ đăng ký. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc Live Chat trên trang. Nêu rõ nội dung điều khoản bạn muốn khiếu nại và mã giao dịch liên quan nếu có — chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.